)
McDonald’s får mange søknader – derfor må CV-en din være tydelig, fokusert og ATS-vennlig. I denne guiden får du en enkel oppskrift på hvordan du bygger en CV som viser serviceinnstilling, tempo, pålitelighet og samarbeid – kjerneegenskaper i McDonald’s-hverdagen.
Styrk jobbmulighetene dine med en ATS-vennlig CV-mal (ATS = «applicant tracking system»/søkerhåndteringssystem). Et moderne CV-format gjør det enkelt for arbeidsgivere å skanne og finne relevant informasjon.
Vi har laget denne CV-guiden og våre CV-maler for å hjelpe deg å tilpasse deg de unike kravene i hver rolle og få eksempel på en McDonald’s CV.
Last ned denne CV-malen for McDonalds gratis som PDF.
Begynn å jobbe med CV-en din i dag.
Hvorfor McDonald’s?
McDonald’s gir verdifull erfaring i kundeservice, lagarbeid og struktur. For mange er det første steg inn i arbeidslivet, for andre er det en vei inn i skiftleder- og lederroller. En skarp CV hjelper deg inn døren – og videre oppover.
Hos oss finner du alt du trenger for å skrive den perfekte CV til din første jobb inn i arbeidslivet.
Hva McDonald’s ser etter
Kundeservice og kommunikasjon: vennlig, tydelig og løsningsorientert.
Teamarbeid og tempo: levere under press, hjelpe kollegaer i stressende situasjoner.
Pålitelighet og fleksibilitet: møte til tiden, ta skift både kveld og helg.
Hygiene og rutiner: følge IK-Mat, renhold og sikkerhet.
Læring og utvikling: ta imot veiledning og evne til å lære nye oppgaver raskt.
Den norske servicebransjen går i høyt tempo – og McDonald’s er blant de mest etterspurte arbeidsgiverne. Enten du søker din første jobb som kundebehandler, vil ta steget videre som skiftleder, eller sikter mot lederroller, må CV-en din skille seg tydelig ut. Riktig struktur, klare resultater og en profesjonell tone gjør at både rekrutterere og søkerhåndteringssystemer (ATS) raskt ser verdien du kan tilføre teamet.
Å navigere i jobbsøk kan føles som en berg-og-dalbane: forventning, nerver og mange konkurrenter. Denne guiden og våre maler er laget for å gjøre det enkelt å lykkes. Vi viser deg hvordan du bygger en ATS-vennlig CV som fremhever kundeservice, samarbeid, tempo og pålitelighet – de ferdighetene McDonald’s vurderer høyest.
Riktig CV-struktur
En tydelig og enkel struktur gjør det lett for både rekrutterere og HR-personell å finne det viktigste. Å lage et effektivt og enkelt CV-oppsett for en McDonald’s - stilling bør inkludere noen nøkkelseksjoner. Start med oppdatert kontaktinformasjon som telefonnummer og e-postadresse. Sammendraget/profilen på McDonald’s -CV-en bør fremheve engasjementet ditt og kompetansen din innen ulike serviceevner, kommunikasjonsevner og erfaring fra kundeservice. Beskriv tidligere roller og vis ansvar og resultater gjennom relevant arbeidserfaring. Ta også med eventuelle kurs, sertifikater eller kvalifikasjoner som støtter søknaden din i servicebransjen
Se vårt tilhørende eksempel på søknadsbrev for flere nyttige karriereråd!
Bygg CV-en din trinn for trinn. En profesjonell, lettlest og målrettet CV består typisk av:
Kontaktinfo: navn, telefon, e-post, sted (ev. lenke til LinkedIn).
Personlig profil (3–4 setninger): hvem du er + hva du tilbyr.
Arbeidserfaring: rolle | arbeidsgiver | sted | fra år– til år + 3–5 punkter med tall/resultater.
Utdanning: VGS/høyere utdanning, pågående studier.
Ferdigheter: del i tekniske (POS, hygiene) og myke (service, samarbeid).
Kurs/sertifikat: HLR/førstehjelp, allergener, hygiene.
Tillegg (valgfritt): språk, frivillig arbeid og referanser “oppgis ved forespørsel”.
Tips: Hold deg til 1–2 sider, konsekvent typografi og enkle overskrifter. Bruk kulepunkter og aktive verb. Utforsk også våre andre CV-eksempler for populære roller i Norge, som bartender og servitør/kelner.
Slik skriver du en overbevisende personlig profil
Tenk på den personlige profilen som din korte profesjonelle introduksjon: et kort avsnitt øverst som selger hvem du er, hva du leverer – og hvorfor du passer hos McDonald’s.Start med en setning som lyser av entusiasme og treffer kjernekravene i jobben.
For eksempel:
«Jeg trives i høyt tempo og brenner for god gjesteservice – klare rutiner, rask leveranse og et smil ved kassen.»
Eller:
«Jeg er en pålitelig lagspiller med sans for kvalitet og renslighet, og liker å løse problemer når køen er lang.»
For skiftleder:
«Jeg motiverer teamet under hektiske forhold, prioriterer riktig og sørger for at standardene for service og hygiene alltid sitter.»
Knytt deg så tydelig til McDonald’s verdier – kvalitet, service, renslighet og verdi – ved å vise hvordan du allerede jobber slik: at du følger IK-Mat, holder stasjonen ren, kommuniserer vennlig med gjester og leverer raskt og korrekt. Oppgi tilgjengelighet og fleksibilitet tidlig (kvelder/helger/ferier) for å gjøre det enkelt for rekrutterere å se at du matcher behovene.
Hold profilen på 3–4 setninger for maksimal effekt: kort nok til å bli lest, tydelig nok til å huskes.
Personlig profil som treffer
«Serviceinnstilt og lærevillig medarbeider som trives i høyt tempo. Erfaring fra kundebehandling og kassearbeid, vant til å følge hygiene- og sikkerhetsrutiner. Fleksibel med kvelds- og helgevakter, og motiveres av å gi gjestene en rask og hyggelig opplevelse.»
Variant for skiftleder:
«Resultatorientert skiftleder med erfaring i bemanningsplan, opplæring og drift under hektiske forhold. Trygg på IK-Mat, kasseoppgjør og prioritering under press. Motiverer teamet til høy standard på service, kvalitet og renhold.»
For flere ideer kan du se artikkelen vår om å skrive en overbevisende personlig profil. Du kan også lære mer om å skrive CV for din første jobb eller CV for deltidsjobb hvis du trenger ekstra veiledning.
Fremhev arbeidserfaring på riktig måte
For førstegangssøkere
Selv uten formell restaurantjobb kan du vise at du mestrer tempo, service og samarbeid. Har du lite eller ingen erfaring fra arbeidslivet, bruk skoleprosjekter, frivillig arbeid og deltidsoppgaver som bevis – og oversett dem til ferdigheter McDonald’s verdsetter.
Slik gjør du det:
Skoleprosjekter / arrangementer: Vis planlegging, tidsfrister og samarbeid.
Eksempel i CV:
«Koordinerte stand på skolemesse for 300+ besøkende; håndterte spørsmål, ryddighet og kasse (Vipps) uten avvik.»
Frivillig arbeid: Kundekontakt, køhåndtering, rydding, enkel logistikk.
Eksempel i CV:
«Frivillig i idrettscup: bemannet kiosk i travel periode, betjente ~80 kunder/time og holdt området rent iht. rutiner.»
Deltidsjobber (avisbud, barnevakt, leksehjelp): Punktlighet, ansvar, kommunikasjon. Barnevakt → McDonald’s: trygghet, rutiner, evne til å gjøre flere ting samtidig.
Eksempel i CV:
«Barnevakt 2 kvelder/uke; fulgte faste rutiner, løste småproblemer selvstendig og kommuniserte tydelig med foreldre.»
Familiebedrift: Kundemøte, enkel kasse, varefylling, renhold.
Eksempel i CV:
«Hjalp til i familiebedrift i helger: fylte varer, holdt rent etter sjekkliste og betjente kunder på en vennlig måte.»
Overførbare ferdigheter å fremheve:kundeservice, samarbeid, tidsstyring, pålitelighet/presisjon, stressmestring, hygiene/orden, ansvarsfølelse, kommunikasjon.
For erfarne arbeidstakere
Har du jobbet i butikk, call center, lager, servering, renhold eller annen servicejobb? Løft frem kundekontakt, tempo, nøyaktighet og samarbeidsrutiner – og oversett dem til restaurantmiljø.
Slik tilpasser du erfaringen til McDonald’s:
Kundeservice (butikk/call center): køhåndtering, mersalg, klagebehandling, måloppnåelse.
Eksempel i CV:
«Betjente 50–80 kunder/dag; oppnådde 95 % kundetilfredshet og 0 kassavarianser i 3 mnd.»
Tempo og presisjon (lager/logistikk): plukk/pack KPI-er, sikkerhet, skiftarbeid.
Eksempel i CV:
«Leverte 98 % ordrepresisjon i høysesong; fulgte sikkerhetsrutiner uten avvik.»
Hygiene/sikkerhet (renhold/servering): sjekklister, IK-Mat/HACCP-erfaring, åpne-/stengeprosedyrer.
Eksempel i CV:
«Utførte renhold etter plan; bestått intern revisjon med 0 kritiske funn.»
Team og opplæring (skiftleder/erfaren medarbeider): onboarding, prioritering, fordeling av oppgaver under press.
Eksempel i CV:
«Lærte opp 6 nye medarbeidere; reduserte opplæringstid med 20 % ved tydelige rutiner.»
Kvantifiser prestasjoner med enkle mål:
Volum/tempo: kunder pr. time/dag, ordre pr. time, leveringstid.
Kvalitet: kundetilfredshet/NPS, feilrate/kasseavvik, revisjonsresultater.
Effektivitet: redusert svinn, kortere kø, flere bestillinger håndtert.
Ansvar: antall opplærte medarbeidere, nøkkelansvar (åpne/stenge).
Praktiske tips
Bruk aktive verb: «betjente», «koordinerte», «fulgte», «prioriterte».
Bruk STAR-prinsippet (Situasjon–Oppgave–Handling–Resultat) når du velger 2–4 beste punkter.
Speil nøkkelord fra stillingsannonsen (kundeservice, IK-Mat, fleksibilitet, tempo).
Hold hvert punkt én linje, start med handling + tall der det går: «Betjente 60+ kunder/time».
Sett nyeste erfaring først, og vær konsekvent i oppsett og tidspunkter.
Profftips
Hvis du har lite eller ingen arbeidserfaring, vurder et alternativt CV-format – for eksempel en ferdighetsbasert CV. Fremhev overførbare ferdigheter og kvalifikasjoner fremfor arbeidserfaring.
Utdanning
Å ta med utdanning på en McDonald’s-CV – selv om stillingen ikke krever formelle kvalifikasjoner – kan skille deg ut som en seriøs kandidat. Dette er stedet å vise pågående VGS, relevante fag (f.eks. engelsk/matte), og korte kurs som dokumenterer overførbare ferdigheter: samarbeid, kommunikasjon, orden, hygiene og sikkerhet.
Videregående opplæring (studiespesialisering)
Vardafjell videregående skole, Haugesund — 2025 (pågår)
Utvalgte fag: Engelsk, Matematikk
Videregående opplæring (yrkesfag, restaurant- og matfag)
Haraldsvang videregående skole, Haugesund — 2025
Relevante tema: Mattrygghet, Renholdsrutiner, Kundebehandling
Les mer om hvordan du skriver utdanning på CV-en.
Ferdigheter som imponerer
Tekniske: POS/kasse, bestilling/utlevering, renhold, varepåfyll, IK-Mat.
Myke: kundeservice, samarbeid, tidsstyring, stressmestring, problemløsing.
Språk: norsk (nivå), engelsk (nivå).
Tilgjengelighet: kveld/helg/ferier.
Tilpass for rollen
Tilpass CV-en til stillingen du søker. Skal du inn som medarbeider, bør teksten din vise at du håndterer kundeservice i høyt tempo, er fleksibel på kvelder og helger, og følger hygienerutiner nøyaktig. Søker du skiftleder, løft fram hvordan du styrer arbeidsflyten i rush, lærer opp nye medarbeidere, prioriterer riktig og gjennomfører kasseoppgjør presist – alt med tydelig kommunikasjon. Retter du deg mot kjøkken/vedlikehold, bør du vektlegge matsikkerhet, systematiske renholdsrutiner, effektiv drift og etterlevelse av HMS.
Vanlige feil å unngå
Unngå lange avsnitt og tomme fraser – vis heller hva du har gjort med konkrete eksempler. Hold layouten ryddig: lesbar skriftstørrelse, få fonter og nøytrale farger. Ta med tall som viser tempo, volum og ansvar (kunder/time, feilrate, revisjonsfunn).
Vær ærlig: feil og overdrivelser blir raskt avslørt på intervju eller prøveskift.
Prosess - Slik søker du
Lag/oppdater CV og kort søknadsbrev (skreddersydd stilling/sted).
Søk via nett (ATS): bruk annonsens nøkkelord (kunde, tempo, IK-Mat).
Følg opp høflig etter 5–7 dager. Forbered konkrete eksempler til intervju.
Vær klar for prøveskift – møt presis, smil, still spørsmål.
Start din McDonald’s-karriere i dag
Denne guiden har vist deg hva som virkelig teller: en ryddig, ATS-vennlig CV med tydelig struktur, en personlig profil som selger deg inn, konkrete erfaringer med målbare resultater, og ferdigheter som matcher tempo, service og hygiene i hverdagen på McDonald’s. Bruk et par minutter ekstra på å skreddersy innholdet til akkurat den restauranten og rollen du søker – det gir langt høyere treff både hos rekrutterere og i søkerhåndteringssystemet.
McDonald’s kan være et fantastisk springbrett videre: du bygger kundeservice, lagarbeid, ledelse og driftserfaring som er attraktive i mange bransjer. Investér tiden i en gjennomtenkt, tilpasset CV som gjør det lett å velge nettopp deg.
